Palavras-chave negativas: saiba como usá-las no AdWords

06/04/2018 às 12:00 Ajuda

Palavras-chave negativas: saiba como usá-las no AdWords

Criar um anúncio no Google AdWords e iniciar uma campanha de vendas não é algo complicado de se fazer. Com o domínio de algumas estratégias, não fica difícil criar uma ação que atenda a uma grande parcela das boas práticas.

No entanto, isso não é suficiente para que a sua campanha tenha uma alta lucratividade, pois um dos segredos são as otimizações em longo prazo. 

Até os maiores experts em AdWords começam com um pequeno retorno e depois de alguns ajustes é que conseguem alcançar uma lucratividade expressiva. Esse artigo vai te mostrar como usar as palavras-chave negativas na sua campanha do AdWords para melhorar seus resultados. Leia até o final e saiba mais.

O que são Palavras-Chave Negativas?

Quando você cria um anúncio, deve-se inserir as palavras-chave escolhidas para acionar a participação no Google AdWords.

Essa seleção é que vai relacionar o momento exato de mostrar todos os anúncios. Com as palavras-chave negativas acontece exatamente o inverso, ou seja, é uma lista de termos que não devem acionar o anúncio cadastrado quando o usuário digitá-los no Google.

Quando você negativa determinada expressão, está dizendo ao AdWords que ela não tem nada a ver com o que está sendo divulgado e que seu anúncio não deve ser mostrado.

Um ótimo exemplo de aplicação de palavras-chave negativas são os termos gratuitos ou grátis para um e-commerce que não está anunciando nada gratuitamente, mas vendendo produtos ou serviços.

É importante que depois de cadastrar seu anúncio, o administrador da conta negative essas palavras. Leia nosso post sobre Como anunciar no Google Adwords

Porque é preciso trabalhar Palavras-Chave Negativas?  

Provavelmente você esteja se perguntando qual o motivo de selecionar termos para os quais o anúncio não deve ser acionado, se o AdWords relaciona somente as palavras cadastradas, certo? 

O modo de cadastrar as palavras que vão acionar o anúncio é fator determinante nesse processo. Se você cadastrar uma palavra sem nenhum comando, seja aspas ou colchete, estará dizendo ao AdWords que a correspondência é ampla.

Dessa maneira, ele vai relacionar outras palavras que os usuários estão pesquisando sobre aquele assunto e acionar o anúncio para aumentar as chances de retorno (CPC). Essa prática permite aumentar muito a gama de palavras trabalhadas e, consequentemente, o tráfego gerado.

Se você cadastra, por exemplo, a palavra-chave marketing no Facebook a busca marketing digital no Facebook também é interessante para sua empresa e por meio da correspondência ampla, pois o Google exibirá seu anúncio.

Mas como quase tudo tem um porém, o problema é que o Google também exibirá para a busca quem é o gerente de marketing do Facebook, por exemplo, que não tem a ver com o que sua empresa oferece. Não faz sentido pagar por esse clique e a negativação de palavras vai servir justamente para evitar esse tipo de perda de tempo e dinheiro.

Você ainda tem outras opções para lidar com isso e pode cadastrar para que seu anúncio seja exibido apenas quando as palavras estejam escritas dentro de uma mesma frase ou somente quando apareçam exatamente daquela forma.

Esses atributos são chamados de Correspondência na Frase e Correspondência Exata. Mas essas configurações limitam muito a quantidade de vezes que o anúncio é exibido, gerando resultados pouco expressivos para sua campanha. 

Aprimore seus conhecimentos em google adwords como funciona e consiga um desempenho melhor nas suas campanhas.

Como identificar quais termos devem ser negativados   

O exemplos das palavras gratuito ou grátis nem sempre ficam tão evidentes, mas existem outras palavras que fogem do foco da sua ação e que o AdWords poderia relacionar.

Para se ter uma noção dos termos que poderia negativar, é necessário saber o que as pessoas estão escrevendo nas buscas para encontrar os seus anúncios.

Basta você acessar sua conta do AdWords e na área de “palavras-chave” clicar em “Detalhes da palavra-chave” e depois em “Todas”. Na próxima tela serão listadas as formas pesquisadas para as quais seu anúncio foi exibido e você poderá começar a fazer a verificação de palavras, cliques e custos.

Como adicionar os termos negativos

Depois de selecionar uma lista de palavras que não têm nada a ver com o seu anúncio, o próximo passo é cadastrá-las no Google AdWords. A dica aqui é escolher com muita calma todas as palavras-chave para que o trabalho de negativar termos indesejados não se torne extremamente cansativo.

A melhor forma de garantir isso é ter uma campanha bem estruturada, com uma seleção de palavras similares em diferentes grupos. Conheça nosso serviço de Google AdWords

Observações importantes

  • Escolha suas palavras-chave negativas com extremo cuidado. Se você usar palavras-chave negativas em excesso, seus anúncios podem alcançar menos clientes, fazendo suas vendas despencarem.
  • Seu anúncio ainda poderá ser exibido em pesquisas ou páginas que contenham variações aproximadas dos seus termos de palavra-chave negativa. 
  • Seu anúncio também poderá ser exibido se algum usuário pesquisar uma frase com mais de 10 palavras e se sua palavra-chave negativa aparecer depois da décima palavra.

Suponha que sua palavra-chave negativa seja desconto. Seu anúncio poderá ser exibido se alguém pesquisar a expressão "quartos de hotel limpos em São Luís próximos à praia desconto" porque sua palavra-chave negativa é a 11ª palavra na frase.

Por outro lado, seu anúncio não será exibido se o usuário pesquisar "quartos de hotel limpos em São Luís na praia desconto" porque sua palavra-chave negativa é a 10ª palavra na frase.

Conclusão

A campanha de palavras-chave negativas no Google AdWords pode ser uma faca de dois gumes. Se for feita com pressa e sem uma estratégia pode gerar menos resultados e mais perdas de tempo e dinheiro.

Por outro lado, se for bem pensada em sem excessos, pode trazer boas vendas para sua empresa.

Ainda tem dúvidas? Sem problemas. Em nosso blog você pode ler mais sobre esse e outros assuntos. Para nós o cliente sempre vem em primeiro lugar e não medimos esforços para prestar um atendimento de qualidade. Entre e navegue à vontade!

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