Política de Privacidade ISBrasil

A ISBrasil está no mercado desde 2003 e oferece a seus clientes um atendimento eficiente e humanizado. Um dos princípios da empresa é garantir a proteção de qualquer informação de nossos clientes.

Ao utilizar os serviços e o navegador no site da ISBrasil, você concorda com o uso dos seus dados, de acordo com a Política de Privacidade proposta. Reiteramos o nosso comprometimento com a segurança dos dados de nossos clientes.


Obtenção de Dados


As informações obtidas pela equipe são coletadas diretamente pelo site através de: chats, redes sociais, newsletter, e-books, materiais didáticos, landing pages promocionais ou assinaturas de serviços.

É importante ressaltar que as informações são solicitadas para sua melhor experiência com o site da ISBrasil.

Os dados enviados pela assinatura de um serviço são necessários para a prestação do mesmo, e o uso desses dados é feito visando uma gestão mais eficiente da empresa.


Segurança e utilização das informações


Os dados dos clientes da ISBrasil nunca são liberados para terceiros.

São tomadas todas as precauções necessárias para impedir que dados pessoais sejam acessados por usuários não autorizados.

Os dados fornecidos a partir de uma assinatura de serviço serão usados apenas por profissionais da ISBrasil, para que enviem mensagens sobre novos produtos, serviços, promoções, dicas, entre outros conteúdos relevantes.

A utilização dos dados é feita apenas de forma automática (sem acesso do profissional a seus dados), por amostragem (sem acesso do profissional a seus dados), para o atendimento personalizado (onde se faz necessário o acesso de informações para o atendimento da sua solicitação) e para liberação da conta (onde se faz necessário o acesso de informações para conferência de dados)

As mensagens promocionais enviadas para os visitantes/clientes via e-mail trazem no corpo da mensagem uma opção de cancelamento de envio, para garantir que os usuários possam ter a liberdade de escolher receber ou não mensagens, principalmente as que tiverem cunho publicitário.


Dados referentes ao Serviço (por exemplo, Hospedagem, E-mail, Servidores em Geral)


Não acessamos ou compartilhamos quaisquer informações privadas. Isso inclui os arquivos de Hospedagem, e-mail ou qualquer outra informação relacionada aos serviços prestados.

Acessos técnicos, quando necessários, são realizados mediante solicitação do cliente exclusivamente para verificações técnicas ou por solicitação judicial expressamente notificada.

A ISBrasil não acessa o seu site como visitante, exceto por solicitação explícita.

Os monitoramentos sãos baseados em código de resposta de serviços e verificação dos logs, o que é suficiente para localizar um problema e corrigi-lo.


Quais são os dados coletados?


Visita ao site:

  • Detalhes de visitas ao site (o seu endereço de IP, nome do ISP, tipo de navegador, as páginas visitadas, etc)
  • Outros pormenores, se necessário (por exemplo, dados exigidos em um formulário de ebook, inscrição personalizada de eventos, Fale Conosco, etc)
  • Também é possível controlar a forma como você usa o site e usar essa informação para direcionar nossa publicidade, veja mais informações na parte de Cookies abaixo.

E-mail:

  • Informações sobre o dispositivo que está lendo, links clicados, data e hora da leitura.

Assinatura de um serviço:

  • Informações pessoais (nome, endereço, detalhes de contato, etc).

Como utilizamos os Cookies


Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em nossos serviços.

Você detém o poder de desligar os seus cookies, para fazer isso, consulte a documentação de configuração de seu navegador, pois as etapas normalmente variam conforme o navegador.

Uma observação importante é: se você fizer essa opção, isso poderá afetar negativamente sua capacidade de utilizar nossos serviços com eficácia.

Habilitar cookies garante uma experiência mais estável ao usar o site da ISBrasil.

Desligar os Cookies poderá alterar a forma como seu computador interage não só com o nosso site, mas também com outros.

A ISBrasil pode usar cookies fornecidos por terceiros para análise de comportamento. São coletadas informações sobre hábitos de navegação que nos permitem melhorar o funcionamento dos nossos serviços.

A ISBrasil também usa cookies fornecidos por terceiros para acompanhar o desempenho de anúncios. Por exemplo, os cookies podem mostrar quais navegadores visitam nossos sites.

As informações fornecidas a terceiros não incluem informações pessoais.

A tecnologia de cookies utilizada pela ISBrasil não coleta informações que permitem tornar você pessoalmente identificável.


Medidas de segurança


A ISBrasil utiliza métodos de segurança para impedir o roubo, a perda ou a falsificação de quaisquer informações concedida à nossa empresa.

Usamos de procedimentos eletrônicos para gerenciar e proteger todos os dados que coletamos.

Todas as informações são protegidas através do uso da tecnologia SSL, o que garante a criptografia dos dados durante a troca de informações e dificulta o acesso.

Estamos em pleno acordo com a cooperação com meios de segurança do governo e atuamos dentro das leis de nosso país. Acreditamos que respeitar a lei é um meio de proteger a propriedade e os direitos de nossa empresa e nossos clientes, impedindo e coibindo qualquer atividade ilegal ou antiética.

Nossa política de privacidade é pública e está disponível no rodapé de nosso site.

Por fim, o objetivo dessa Política de Privacidade é esclarecer todos os pontos sobre a coleta e o armazenamento de dados de nossos clientes.

Através dessa declaração explicamos melhor as nossas práticas de gestão de informações.