A privacidade sempre foi considerado algo muito sério no mundo virtual. Ela diz muito sobre os direitos e deveres de todos os usuários no que diz respeito ao controle das exposições de todas as informações pessoais. Quando o assunto envolve privacidade na relação entre pessoas e empresas, ele fica ainda mais sério, principalmente se essa empresa for virtual. Na internet, existe uma certa resistência dos usuários em expor seus dados pessoais, por não saberem ao certo se suas informações podem ser acessadas por terceiros. Leia esse artigo até o final e conheça 4 bons motivos para investir na privacidade dos usuários do seu site.
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O que é política de privacidade?
Para qualquer empresa virtual que seja considerada confiável, é altamente recomendado que seja elaborada uma política de privacidade que esteja visível para todos que se interagem com seu site. A política de privacidade é uma forma de relacionamento com os clientes que expõe de maneira clara como a empresa vai lidar com todos os dados pessoais dos clientes que estão visitando ou comprando no seu site. Leia nosso post sobre SSL é critério para SEO?
Transparência
É algo extremamente valorizado pela sociedade em geral. Todas as pessoas ficam muito mais tranquilas quando estão cientes de tudo que está acontecendo em qualquer lugar que estão frequentando. No mundo virtual é a mesma coisa. Se determinada empresa oferece qualquer tipo de material pago ou gratuito em troca de informações pessoais dos visitantes através do preenchimento de um formulário, é necessário que as pessoas saibam o que será feito com esses dados, concorda? Isso é transparência.
Quando isso acontece, os internautas que navegam em seu website poderão ficar mais tranquilos em fornecer as informações pessoais, caso estejam de acordo com a política de privacidade apresentada no site. Quanto mais transparente for seu negócio virtual, melhor será para sua empresa e mais confiança o seu cliente terá em contratar algum serviço ou adquirir um produto. O resultado são mais vendas e, como consequência, mais faturamento.
Credibilidade
Quem tem um negócio virtual sabe da importância de se ter credibilidade no mercado online. A credibilidade é essencial para quase tudo na vida, mas quando o assunto é internet, ela tem um peso bem maior. Como a web é um ambiente de fácil acesso para todos que possuem um celular ou um computador, existem vários negócios e sites que não são confiáveis. O número de pessoas maldosas que querem roubar dados e informações das pessoas bem intencionadas está cada vez maior.
Por isso que existe um certa desconfiança nesse tipo de ambiente. Se você quer que sua empresa tenha mais credibilidade no mercado, invista em uma política de privacidade bem definida e clara para o seu website. Depois disso, ela deve ser apresentada a todas as pessoas que visitarem sua página, independentemente se tem a intenção de comprar algo ou não. Ter uma política de privacidade é o primeiro passo para começar a ter uma reputação conhecida pelos internautas. Nunca se esqueça de que uma empresa sem credibilidade está fadada ao fracasso em pouco tempo. Aproveite e aprimore mais seus conhecimentos em Diferenças entre os tipos de certificados SSL
Se sua empresa está presente na internet, ela precisa ser divulgada de todas as maneiras possíveis. No mundo virtual, a divulgação é uma das principais formas de se tornar conhecido no mercado e aumentar suas vendas online. Se você decidir fazer uma divulgação de sua loja virtual através de um canal de mídia paga, uma das exigências é que sua empresa tenha uma política de privacidade para os usuários. Sem ela, as suas chances de ter sua marca consolidada no mercado serão muito pequenas.
Algumas ferramentas pode te ajudar com isso, como o Google Adwords e o Facebook Ads. Ambos exigem que sua empresa apresente uma política de privacidade clara e muito bem definida para seus usuários. É uma maneira de se evitar que os internautas tenham qualquer tipo de prejuízo caso alguém alegue invasão de privacidade ou algo similar. Vale ressaltar que a divulgação é a alma de todo negócio, virtual ou não. Conheça nosso serviço de Certificado SSL
Outra vantagem de se criar uma política de privacidade para seus usuários. Com uma política de privacidade exposta de uma maneira clara e de fácil entendimento por todos, sua empresa fica resguardada de qualquer eventualidade que acontecer. Se o usuário está de acordo com a política de privacidade de sua loja, ela resguardará sua empresa se acontecer qualquer problema com as informações do usuário por descuido ou má intenção do mesmo.
Automaticamente, a política de privacidade também vai evitar que sua empresa online tenha prejuízos futuros com determinados usuários. Infelizmente, existem pessoas que são mal intencionadas e querem ganhar dinheiro a todo custo, se aproveitando da boa índole de alguns. Se sua loja tiver uma política de privacidade, você pode usa-la no caso de algum usuário querer tirar proveito financeiro de sua empresa. Afinal de contas, em um cenário em que a concorrência está cada vez maior, tomar prejuízo por causa da falta de uma política de privacidade, não é nada agradável. Não perca mais tempo e tenha uma política de privacidade para seus usuários.
Ainda tem dúvidas sobre os motivos para investir na privacidade dos usuários do seu site? Sem problemas. Em nosso blog você pode ler mais sobre esse e outros assuntos. Para nossa empresa, o cliente vem sempre em primeiro lugar e não medimos esforços para atende-lo da melhor forma possível.
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