O erro “sua conexão não é particular” é um dos erros mais comuns de acontecerem na rede mundial de computadores. Logo, um erro tão comum possui soluções simples e acessíveis e não é preciso ser nenhum gênio da computação para conseguir aplica-las.
No texto de hoje nós vamos falar sobre este erro que incomoda muita gente, e ensinar como resolve-lo. Então, leia este texto até o fim e já aproveita para compartilhar nas suas redes sociais!
Sua conexão não é particular: resolvendo erro no Chrome
Em geral, um dos motivos mais comuns do erro “sua conexão não é particular” é o certificado SSL. Nós falaremos mais sobre isso ao fim do texto.
Por hora, o que você precisa saber é que não há motivo para pânico já que este erro pode ser facilmente resolvido com alguns métodos bem simples.
Vamos a eles:
- Não utilize redes Wi-Fi públicas.
- Tente recarregar a página.
- Teste o modo anônimo.
- Limpar histórico, cache e cookies.
- Confira seu antivírus
- Confira a data e hora do seu computador
Não utilize redes Wi-Fi públicas
Se você se deparou com este erro enquanto utiliza uma rede Wi-Fi de um bar, rodoviária ou aeroporto, esta pode ser a causa do erro.
Na maioria das vezes a origem do erro “sua conexão não é particular” se dá pelo uso de redes públicas. Que de fato, não são particulares, obviamente.
Essas redes não são consideradas seguras pois rodam em HTTP, ou seja, sem criptografia. E isso pode apresentar um risco aos seus dados, especialmente se você inserir dados como números de documentos ou cartões de créditos enquanto estiver navegando.
Esses dados poderão ser facilmente acessados por qualquer pessoa que esteja utilizando a mesma rede que você.
Tente recarregar a página
Essa deve ser sua primeira tentativa de corrigir este erro. E pode parecer impressionante, mas isso de fato resolve o problema muitas vezes.
Quando isto acontece é porque aconteceu algum problema relacionado ao certificado SSL na solicitação de acesso ao servidor.
Teste o modo anônimo
Quando se utiliza a internet há muito tempo é recomendado fazer limpezas periódicas no seu histórico para limpar os cache e cookies armazenados. Embora estes possam ser úteis, o acumulo dos mesmos pode levar a problemas.
No tópico seguinte, nós ensinamos como limpar estes dados.
Mas, talvez eles sejam muito importantes e você não possa exclui-los no momento. Neste caso uma saída pode ser tentar acessar o mesmo site a partir da aba de navegação anônima do Google Chrome.
Para isso só pode clicar nos três pontinhos no canto superior direito e selecionar “Nova janela sem registro” ou optar pelo atalho ctrl+shift+N.
Durante a navegação anônima você não utilizará e nem armazenará dados em cache ou cookies.
Limpar histórico, cache e cookies
Agora, se não se importar em perder esses dados, é só ir em frente e limpar cache do seu navegador!
Para realizar esta ação, siga os seguintes passos no seu navegador:
- Clique nos três pontinhos no canto superior direito
- Busque a opção “Mais ferramentas”
- Dentro dessa opção, clique em “Limpar dados de navegação”
- Na janela que se abrir, selecione as caixas “Histórico de navegação”, “Cookies e outros dados do site” e Imagens e arquivos armazenados em cache”.
- Finalize o processo clicando em “Limpar dados”
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Confira seu antivírus
É comum que alguns antivírus e outros programas relacionados a segurança online realizem a busca de HTTPS. Se este for o caso, eles irão bloquear os sites com certificado SSL.
Para resolver isso basta acessar o programa em questão desabilitar a opção “SSL scanning”
Confira a data e hora do seu computador
Por essa você não esperava, não é mesmo? Muitas vezes o erro pode acontecer por uma má configuração na sua data e hora. Isso é especialmente comum de acontecer após viagens entre fusos horários ou mudança do horário de verão.
Acontece que esta informação é utilizada pelo computador para verificar a validade do certificado SSL da hospedagem de sites onde estão as páginas a serem acessadas.
Se a data e hora do seu computador estiverem em desacordo com este, ele não reconhecerá o certificado SSL e indicará o erro “sua conexão não é particular”.
Felizmente corrigir esse erro é de extrema simplicidade.
- Clique com o botão direito sobre o relógio no canto inferior direito do seu computador.
- Selecione a opção “Ajustar data/hora”
- Selecione a opção “Alterar data/hora”
- Insira os dados corretos.
Sua conexão não é particular: motivos do erro
Quando este erro acontecer, não se preocupe. Isso significa que o Google bloqueou o seu acesso a um site potencialmente inseguro.
O erro sua conexão não é particular aparece sempre que um problema é identificado com o certificado SSL do site a ser acessado.
Isso acontece por que o certificado SSL é considerado um pré-requisito de sites que sejam seguros, já que eles têm a função de criptografar todos os dados inseridos naquele endereço.
Desta forma, em caso de vazamento de dados os seus dados não poderão ser acessados e continuarão seguros.
Assim, alguns motivos para o erro podem ser:
- Certificado SSL vencido
- Inexistência do certificado SSL
Nestes casos, o Google não irá carregar a página e para não exibir uma página em branco irá informar o motivo do erro. A sua conexão não é particular, ou seja, você pode estar colocando seus dados em risco ao acessar este site.
Se você deseja evitar que este erro aconteça no seu site, opte por contratar uma hospedagem de sites com certificado SSL grátis!Gostou de nosso post? Compartilhe:
