O e-mail marketing é uma das formas mais efetivas de se relacionar com o cliente, o que inclui tanto as transações B2C (empresa para consumidor) quanto as B2B (empresa para empresa).
Mas afinal, você sabe por que eles se tornaram tão importantes?
Para explicar isso, vamos para alguns dados básicos sobre esse meio de comunicação e interação. Segundo a Pew Research, 92% dos adultos na internet possuem uma conta no e-mail.
Desse número, 61% visualizam a plataforma diariamente.
Já quando falamos sobre esse tipo de marketing, é possível observar um Retorno sobre Investimento (ROI) médio de 3800%. Em síntese, o número de retorno consegue ser três vezes maior que uma campanha para as redes sociais. Surpreendente, não?
Sem dúvidas, só os fatores citados anteriormente já seriam suficientes para uma pessoa decidir investir no e-mail marketing, mas eles não são os únicos. A seguir, confira outras
razões para realizar o investimento!
1. Gera mais confiança
Existem muitos motivos que fazem uma pessoa optar por alugar gerador de energia ao invés de comprá-lo. Sobre elas, podemos destacar a disponibilidade de assistência técnica ou até mesmo o suprimento de demandas com tempos específicos.
Independentemente da razão por trás da locação, ela é baseada no fato de uma pessoa confiar na prestadora de serviços. Normalmente, o e-mail marketing costuma ser regido por essa
mesma base.
Para tal, é essencial que a pessoa que for desenvolver a estratégia conheça detalhes sobre o produto ou serviço, o mercado, o público-alvo e os concorrentes. Ademais, ela deve entender
a importância de investir em marketing de conteúdo para transmitir informações relevantes.
2. Atesta o nome da marca
Imagine que você é dono de uma empresa de aplicação de manta asfáltica líquida. Claro, você desenvolve serviços que costumam durar por um longo período de tempo, o que torna mais difícil um mesmo cliente fazer a solicitação mais de uma vez.
Contudo, o seu cliente pode conhecer outras pessoas que necessitam do mesmo serviço e o e- mail marketing pode te ajudar a fazer com que ele sempre se lembre de você. Quando a
qualidade do que é oferecido é unida com a credibilidade de um nome, os resultados se tornam mais positivos.
3. Permite personalização
Não basta ser excelente para os negócios, o e-mail marketing ainda permite a personalização dos conteúdos, fator decisivo para assegurar a aproximação da marca com o cliente. Com ele, é possível que você humanize o atendimento durante a estratégia, pois pode disparar e-mails que vão com o próprio nome do cliente.
4. Aumenta as vendas
Todas as razões citadas anteriormente asseguram algo em comum: o aumento das vendas!
Assim, se você é dono de uma empresa que fabrica pistola pulverizadora de pintura, desenvolve serviços com elas ou até mesmo é responsável por consertá-la pode investir em e-
mail marketing.
Considerações finais:
Antes de chegar a esse resultado positivo, você deverá seguir outros passos, como realizar a captação de leads com o apoio de landing pages, pop-ups, oferecimento de e-books, webinars, palestras, promoções, ofertas e descontos, etc.
Depois que fizer isso, é hora de desenvolver o conteúdo, que deve ser produzido de acordo com as regras da língua portuguesa e sem utilizar expressões muito regionalistas ou
ofensivas.
Por último, mas não menos importante, é hora de realizar o envio dos e-mails, que pode ser feito com o apoio de plataformas como Mailchimp, Getresponse, Mailee, Mailify, RD Station
ou Hubspot.
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Esse artigo foi escrito por Larissa Rhouse, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
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