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Loja Virtual - Consultando seu histórico de pedidos


O histórico de pedidos é um recurso simples para que você pode ver pedidos antigos já realizados ou conferir o andamento de um pedido, nele você consulta o status atual, pode verificar os dados de pagamento, rever a lista de produtos do pedido, etc.

 

Ao clicar em Minha Conta aguarde o carregamento do seu painel de cliente.

 

Com seu painel aberto, clique em COMPRAS, você verá uma lista com pedidos já realizados, um resumo com indicativo de status para fácil identificação.

 

Cada pedido possui o seu link de Detalhes, cada status indica a situação atual do pedido, Aguardando pagamento, Pago, Devolvido, Concluído, o status é atualizado pelo lojista sempre que necessário e você recebe uma notificação a cada atualização.

Como visto na imagem acima, ao clicar em Detalhes, podemos consultar as informações de quando o pedido foi realizado, qual o atual status e sua última atualização, dados para realização do pagamento, lista de itens do pedido e dados de frete.

Meios de pagamento como Pagseguro, Cielo, Moip, Bcash irão gerar links para um novo acesso de pagamento, através dele você pode finalizar sua compra se teve problemas para realizar no momento da compra.


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