SLA ( do inglês Service Level Agreement ) é a parte de um contrato onde a qualidade do serviço a ser prestado entre as duas entidades é estabecido formalmente. Ou seja, além de palavras, o desempenho e qualidade de nossa hospedagem são garantidos em contrato. Garantimos profissionalmente que seu site estará funcionando perfeitamete em 99,5% do tempo total do mês.
Os 0,5% restantes são destinados as atualizações de segurança dos softwares utilizados nos servidores, como o kernel, apache, php e outros serviços que precisam ser aperfeiçoados para que seu site continue com performace superior em nível de excelência.
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